Termini e Condizioni

Benvenuti su marchescarpe.com. L’accesso e l’utilizzo di questo sito web sono regolati dalle presenti Condizioni Generali, che si applicano a tutti i visitatori, agli utenti e a coloro che intendono effettuare un acquisto. Invitiamo pertanto a leggere attentamente il seguente documento prima di navigare o completare qualsiasi operazione sul nostro portale. La prosecuzione della navigazione o la finalizzazione di un ordine implicano la piena e incondizionata accettazione di queste disposizioni.

Oggetto e ambito di applicazione
Le presenti Condizioni disciplinano l’offerta, l’invio e l’accettazione degli ordini relativi ai prodotti esposti sul catalogo digitale di marchescarpe.com. Tutti i prodotti presenti sul sito sono selezionati con cura e appartengono a collezioni di calzature e accessori contraddistinte da elevati standard qualitativi e stilistici. Le immagini e le descrizioni dei prodotti sono pubblicate a scopo puramente illustrativo e possono presentare minime variazioni dovute al sistema di visualizzazione o alle impostazioni del dispositivo utilizzato dall’utente.

Registrazione e account utente
Per accedere ad alcune funzionalità del sito, quali la gestione degli ordini, la creazione di una lista dei desideri o la conservazione delle preferenze, potrebbe essere richiesta la registrazione di un account personale. L’utente si impegna a fornire dati veritieri, completi e aggiornati durante la procedura di iscrizione, nonché a conservare con riservatezza le proprie credenziali di accesso. Qualsiasi attività compiuta tramite il proprio account sarà considerata effettuata dall’utente medesimo, che ne assume piena responsabilità.

Disponibilità dei prodotti
Tutti gli articoli esposti su marchescarpe.com sono soggetti a disponibilità effettiva. Il catalogo viene costantemente aggiornato per riflettere le giacenze reali; tuttavia, non è possibile garantire la persistenza a tempo indeterminato di ogni singolo modello o taglia. In caso di indisponibilità di un prodotto dopo la ricezione dell’ordine, provvederemo a comunicarlo tempestivamente all’utente, proponendo eventuali alternative o procedendo alla rettifica della transazione.

Procedura d’ordine
L’utente che desidera acquistare uno o più prodotti è tenuto a seguire le istruzioni indicate sul sito, selezionando gli articoli desiderati, le caratteristiche (come taglia e colore) e aggiungendoli al carrello. Prima dell’invio definitivo dell’ordine, viene mostrata una schermata di riepilogo nella quale è possibile verificare tutti i dettagli della selezione. L’invio dell’ordine costituisce un’offerta contrattuale che verrà accettata da marchescarpe.com solo nel momento in cui l’utente riceverà una comunicazione di conferma specifica. Ci riserviamo il diritto di non accettare ordini che presentino anomalie, errori nei dati forniti o che non rispondano ai requisiti di sicurezza stabiliti.

Diritto di recesso e resi
L’utente che agisce in qualità di consumatore ha la facoltà di esercitare il diritto di recesso, senza dover fornire alcuna motivazione, entro il termine previsto dalla normativa vigente. Il periodo di recesso decorre dal giorno in cui l’utente o un terzo da questi designato, diverso dal vettore, entra in possesso fisico dei beni. Per esercitare tale diritto, è sufficiente inviare una dichiarazione esplicita in tal senso, seguendo le modalità indicate nella sezione apposita del sito. I prodotti restituiti devono essere integri, non utilizzati e conservati nella loro confezione originale, completa di tutti gli accessori e cartellini. Le spese di restituzione sono a carico del consumatore, salvo diversa indicazione.

Garanzia e conformità
Tutti i prodotti venduti su marchescarpe.com sono coperti dalla garanzia legale di conformità prevista dalle disposizioni del Codice del Consumo. Tale garanzia copre i difetti di fabbricazione e la non conformità che si manifestino entro il termine stabilito dalla legge, a condizione che il prodotto sia stato utilizzato correttamente e secondo le normali modalità d’uso. In presenza di un vizio riconosciuto, provvederemo, senza oneri per l’utente, al ripristino della conformità mediante riparazione o sostituzione, oppure alla riduzione del corrispettivo o alla risoluzione del contratto, secondo quanto previsto dalla normativa.

Proprietà intellettuale e contenuti
Tutti i contenuti presenti su marchescarpe.com – incluse, a titolo esemplificativo, fotografie, testi, loghi, grafiche, icone, immagini, video e software – sono protetti dalle leggi sul diritto d’autore e sui marchi. È vietata qualsiasi riproduzione, distribuzione, modifica, pubblicazione o utilizzo non autorizzato di tali materiali, in tutto o in parte, senza il preventivo consenso scritto del titolare dei diritti. L’utente si impegna a rispettare tali diritti e a non compiere atti che possano ledere l’immagine o la reputazione del nostro marchio e dei brand partner.

Limitazioni di responsabilità
Marchescarpe.com opera con la massima diligenza per garantire che le informazioni pubblicate siano accurate e aggiornate. Tuttavia, non possiamo assumerci responsabilità per eventuali errori materiali, omissioni o imprecisioni nei testi, nei prezzi o nelle schede prodotto, né per interruzioni temporanee del servizio dovute a manutenzione tecnica, aggiornamenti della piattaforma o cause di forza maggiore. L’utilizzo del sito avviene sotto la piena responsabilità dell’utente, il quale si impegna a non introdurre virus, codici dannosi o altri elementi che possano compromettere la sicurezza e il corretto funzionamento della piattaforma.

Modifiche alle Condizioni
Ci riserviamo il diritto di aggiornare o modificare le presenti Condizioni Generali in qualsiasi momento, per adeguarle a eventuali cambiamenti normativi, organizzativi o tecnologici. Le eventuali revisioni saranno pubblicate in questa stessa pagina e diventeranno efficaci dal momento della loro pubblicazione. Gli utenti sono pertanto invitati a consultare periodicamente questa sezione per essere sempre informati sulle disposizioni vigenti. L’uso continuato del sito dopo l’apporto di modifiche costituisce accettazione implicita delle stesse.

Legge applicabile e foro competente
Le presenti Condizioni sono regolate dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia che dovesse sorgere in relazione all’interpretazione, esecuzione o risoluzione del presente contratto, se l’utente riveste la qualità di consumatore, sarà competente il foro del luogo di residenza o di domicilio dello stesso, se situati nel territorio nazionale. In tutti gli altri casi, la competenza esclusiva è attribuita al foro della sede legale di marchescarpe.com.

Contatti e assistenza
Per qualsiasi richiesta, chiarimento o segnalazione relativa alle presenti Condizioni o ai prodotti offerti, l’utente può utilizzare gli strumenti di contatto messi a disposizione all’interno del sito, compreso il modulo di assistenza online. Il nostro team risponderà con la massima tempestività possibile, fornendo supporto prima, durante e dopo l’eventuale acquisto.

Dichiarazione finale
Navigando su marchescarpe.com e utilizzando i nostri servizi, l’utente dichiara di aver preso visione delle presenti Condizioni Generali e di accettarle integralmente. La nostra priorità è offrire un’esperienza di acquisto trasparente, sicura e soddisfacente, nel pieno rispetto dei diritti di ogni consumatore e dei valori di qualità e autenticità che contraddistinguono la nostra proposta. Grazie per la fiducia accordataci.